Szanowni Państwo,
W kontekście ostatnich doniesień o podszywaniu się osób zewnętrznych pod pracowników OPWiK, w trosce o Państwa bezpieczeństwo, przygotowaliśmy nowe standardy zabezpieczeń.
W związku z tym wprowadziliśmy dodatkowe środki weryfikacji tożsamości naszych pracowników oraz usprawniliśmy procedury identyfikacji podczas wizyt terenowych.
Od teraz każdy przedstawiciel OPWiK zobowiązany jest do:
💧 noszenia widocznej legitymacji służbowej ze zdjęciem i numerem identyfikacyjnym.
💧 przedstawienia się oraz okazania dokumentu na prośbę klienta.
Legitymacja służbowa wzoru Otwockiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji zawiera:
💧 imię i nazwisko,
💧 zdjęcie twarzy,
💧 pełnione stanowisko służbowe,
💧 numer legitymacji,
💧 plombę holograficzną z logo OPWiK.
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek wątpliwości co do tożsamości osoby podającej się za pracownika OPWiK, prosimy o natychmiastowy kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta.
Kontakt telefoniczny jest możliwy całodobowo, jednak w zależności od pory dnia prosimy o wybór właściwego numeru:
- W godzinach pracy biura: (22) 299 30 79
- Poza godzinami pracy biura: (22) 779 48 78